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北京讯鸟软件有限公司（简称讯鸟软件，NASDAQ：IFBD）创立于2001年，是中国AI SaaS客户经营服务商。多年来，公司以AI、大数据、云计算等技术为基础，建立了成熟多元的智能互动产品和解决方案体系，通过全栈全链服务生态和服务能力，推进客户经营流程智能化、服务个性化、平台生态化，全方位助力企业实现数智化转型升级。
讯鸟软件总部位于北京，拥有北京、上海、广州、贵阳四大业务基地和北京、合肥两大云计算研发中心，拥有超百人的云计算研发团队，国内一流的云计算业务咨询顾问团队和运营服务团队，拥有70余项自主知识产权，服务网络覆盖全国300+城市。2021年4月，讯鸟软件正式在美国纳斯达克挂牌上市。
讯鸟软件是中国云计算SaaS、PaaS应用的先驱，公司从2006年开始全面自主研发云计算SaaS呼叫中心产品，2007年推出中国最早的云呼叫中心产品--启通宝，2018年起讯鸟软件持续在AI、大数据等领域进行创新突破，打造了集云呼叫中心、全渠道云客服、智能云电销、语音机器人、智能质检等为一体的智能产品体系，并推出了客户互动枢纽和无代码开发平台，通过产品创新和平台赋能，帮助企业有效提升经营效率和效益，全面实现业绩增长。
目前，讯鸟软件的系列智能产品和解决方案已经广泛应用于银行、保险、政企、医疗、零售、物流等众多行业，服务企业客户超过7万家，其中包括中国人保、中国人寿、广发银行、中国邮政、韵达快递、南方电网、阿里巴巴、中国旅行社、环球雅思、合生元等众多企业。
未来，讯鸟软件将持续在AI SaaS客户经营领域精耕深作，推动客户互动更加智能化、个性化，帮助企业优化服务、营销、运营和管理模式，为现代企业发展注入更多科技力量。
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